德森太太领着一位客人来到工坊。客人是她的远房侄子，爱德华??哈灵顿，一位在伯明翰开小型器械作坊的匠人。
“我听姑母说你们在琢磨些测量工具，”爱德华是个实在人，说话直接，“能看看吗？”
阿尔菲有些犹豫地拿出那些不完美的原型。爱德华一件件仔细查看，用长满老茧的手指抚摸温度计的玻璃管，对着光检查量筒的刻度。
“想法很好，”他最终评价，“但你们犯了初学者常犯的错误——想把所有功能都塞进一个工具里。”
他从随身工具箱里拿出几件简单的器具：一支粗短的温度计，外面套着木制保护套；一个金属制的比重计，用来测液体密度；还有几块不同材质的小板，用来测试面团质地。
“这才是工坊里该用的东西，”爱德华说，“结实、简单、每件只做一个用途。你们的温度计想同时测空气、面团和烤箱温度，结果哪个都测不准。”
这个评价一针见血。阿尔菲感到脸颊发烫，但更多的是豁然开朗的兴奋。
接下来的两周，爱德华每周抽出一天从伯明翰坐火车来伦敦，指导工坊的改进工作。他教丹尼尔如何选择合适的玻璃厚度，教莉莉如何设计更实用的图示，甚至教汤姆如何用最便宜的材料做出最耐用的工具外壳。
“我父亲常说，”爱德华有一次在休息喝茶时说，“好的工具不应该让使用者感到自己愚蠢。它应该自然地融入手的动作，让人几乎忘记它的存在。”
这句话深深印在了每个人心里。工具开始以新的理念重新设计：温度计的木套刻上了凹槽，即使戴着手套也能稳稳握住；比重计做成了面包铲的形状，可以一物两用；记录手册用不同颜色的纸区分章节，即使不识字也能靠颜色找到需要的内容。
六月初，第一套完整的“工坊测量套装”终于成型。它包括五件工具和一本手册，装在一个朴素的木盒里。盒盖上烙着格洛斯特街工坊的徽标，里面衬着莉莉手绘的使用示意图。
“现在的问题是，”西奥多看着这套凝聚了众人心血的作品，“谁来试用？怎么知道它真的有用？”
他们决定寄给最需要的人——那些在来信中求助最迫切的往期学员。但寄给谁？寄几套？工坊有限的资金只能支持制作十套试验品。
选择是艰难的。最终，他们选定了五位正在艰苦创业的学员，包括伊莎贝尔，还有四位分别在利物浦、布里斯托、利兹和诺丁汉挣扎的小店主。每套工具都附