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非人类职场入门手册

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21. 意外与解决(2/5)

办公桌后面,表情看不出来喜怒。

    “坐。”裴秀华指了指对面的椅子,“数据看了吧?”

    “看了。”简乐心坐下,把打印好的图表递过去,“这是前三天的参与数据和用户行为路径分析。”

    裴秀华接过去翻了两页,目光在转化率那一栏停了一下,然后抬头看着她:“怎么回事?”

    简乐心知道这时候找借口只会显得更不专业。

    她深吸一口气,把自己翻了三遍后台得出的结论说了出来:“问题出在投票流程上。我们的交互设计太复杂了,从入口到完成投票一共六个步骤,粉丝完成一次投票平均需要一分多钟。目前行业同类活动的平均转化率是百分之七十以上,我们只到百分之三十。”

    裴秀华没说话,但微微点了一下头,示意她继续。

    “我建议做两个调整。”简乐心翻开自己的笔记本,上面已经画好了新的流程草图,“第一,简化投票入口,把六个步骤压缩成三步,粉丝身份验证由后台自动完成,不需要粉丝手动填标签。”

    她翻到第二页:“第二,增加阶段性奖励,投票达到一定人数后解锁艺人独家语音福利,把投票行为和粉丝的期待感绑在一起,而不是单向的参与。”

    裴秀华看了她一会儿,手指在桌面上轻轻敲了两下:“调整方案多久能做完?”

    “给我一天。”简乐心说,“今天我就联系技术改接口,同时让前端调页面,最晚今晚下班前就能完成,中间不影响其他物料发布节奏。”

    裴秀华点了点头:“就按你说的来,今晚新方案就要上线。”

    简乐心站起来:“好的裴总监,我一定做到。”

    走出裴秀华办公室的时候,周奕的助理跟了出来:“周姐说方案调整完了发她一份。”

    简乐心点头说好,然后快步走回工位,她没有时间焦虑也没有时间害怕。

    一天,说长不长说短不短,从改流程到调接口到重新设计交互,每一环都要卡死时间节点。

    她坐下来打开文档,开始画新的交互流程图。

    花了一个小时极限改完了方案,简乐心马上就跑去了技术部。

    陈启听完简乐心的需求后皱了皱眉:“一天?这个改动需要动后端可能来不及。”

    “我知道。”简乐心把重新画的流程图递过去,“但后端只需要改两个接口,粉丝身份验证从手动改成自动,提交结果从复杂表单改成单选

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