陈文指着黑板上的第一个方框。
“第一步,苦主报案。
接待的人不需要问多余的废话,直接拿出一张我们统一印制的甲字号报案单。
让苦主照着上面的格子,只填时间、地点、丢失物品这三样。”
陈文的手指顺着箭头,滑向第二个方框,他看向李德裕。
“第二步。单子填完,无论那个接待的人觉得案情重不重大,他没有权力扣压!
他必须且只能在半个时辰内,将这张单子送到李大人您的签押房。
由您在右下角,盖上初审一号印。”
李德裕愣住了,他看着那个方框,喃喃自语:“不需要书办先过目拟定罪名?
直接送到本官案头?”
“不错!
剥夺他们初审的权力!”陈文斩钉截铁地说道,手指滑向第三个方框。
“第三步。
盖印之后,文书流转到兵房。
兵房的差役看到一号印,不需要请示捕头,更不需要私下里讨要跑腿费。
图纸上写得清清楚楚:见一号印,即刻出动两名捕快,拿火签锁人!”
“诸位!
这就是去经验化的流程重构!
把人治彻底变成法治和程序治理!”
“只要我们把这套流程图画得足够死板,贴满江宁府衙的大墙。
那么,任何一个只要认识字的人,哪怕是咱们书院里刚开蒙的学童,只要照着墙上的图纸按图索骥。
第一步干嘛,第二步干嘛,盖什么印,找哪个人。”
“他就能分毫不差把案子流转下去!”
“这帮罢工的胥吏,以为带走了他们脑子里的潜规则,衙门就会瘫痪?”
陈文冷笑一声,“有了这套标准化流程,他们的那些所谓经验再也没用了。”
张承宗听完后也感叹道:“先生,这不就跟我做集装箱时候的流水线很像吗?
各司其职,虽然每个人都不知道箱子具体是怎么造的。
但只要做好自己的部分,最后就能把箱子造好。
而且每个环节的人可替代性也很高。
不会出现那种某个工人突然生病,导致生产无法进行的情况。”
陈文点了点头,“没错,这其实就是流水线在管理中的应用。”
李德裕听到这