那时候公司小，流程越少越灵活，谁手快谁就能把局面稳住。可现在不一样了，见微开始进渠道，开始有试点、样板、分级、排期，每一个动作都要能对接下一轮，而不是只顾眼前。
“老李，”林知微语气不重，“你觉得慢，是因为你只看到了发出去慢了一点。”
老李抿了抿唇，没吭声。
“但你没看到的是，以前你发出去一份资料，别人拿着去乱讲，我们还得回来补一轮解释。现在分级，不是让你多做事，是让你少背锅。”她停了停，“渠道里的人一旦拿错资料，错误会直接进门店、进导购、进用户认知。到那时候，不是客服快不快的问题，是品牌能不能被重新定义的问题。”
老李听完，脸色缓了一点，却还是有些不甘：“可以前我们不就是这么扛过来的？”
“以前是扛。”林知微看着他，“现在不能只扛。现在要的是方法。”
她说得很平，老李却一下没再接上来。
他跟着见微从最难的那段过来的，所以比别人更清楚，林知微现在这套要求，和以前那种“大家先顶一顶”的状态，已经完全不是一个层级了。以前她是带着所有人一起扛过去，现在她是逼着所有人都学会按规则扛。
老李走后，周放才低声说：“他可能不是不愿意，就是有点适应不了。”
“我知道。”林知微说，“所以我没让他立刻走人，也没直接换掉他。”
她把另一份权限表拉出来，边看边说：“老员工最大的优点是反应快，最大的缺点也是反应快。他们习惯了临场解决问题，不习惯被写进下一轮渠道动作里。可公司一旦进到渠道阶段，就不能再靠临场。”
周放点了点头，心里却有点发紧。
他看得出来，这不是一场简单的制度调整，而是一次组织上的筛人。谁能跟上，谁就留下；谁总想着靠经验和习惯做事，就会慢慢被挤出新的结构。
果然，没过多久，渠道组那边也出了状况。
原来负责打样品单的林姐把一份合作资料直接发给了老客户，还顺手在群里说了句“先看看，后面可能会调价”。这本来是她一贯的说话方式，以前也没出过大事，可现在一看到这句话，林知微的脸色就冷了下来。
陈姐立刻把人叫到了会议室。
“你怎么能这么说？”陈姐压着火，“渠道试点还没开始，你就先把调价口径放出去？”
林姐显然也没觉得自己错