与服务下，张奶奶的焦虑症有了非常明显的缓解，她一直说——”
许暻稍稍停顿，放慢了语速：“‘这里的每一个人，都让我觉得老年生活很幸福’。”
话音刚落，台下的祁聿突然侧了侧头，发出一声低笑，举起手。
许暻捏着话筒的手紧了紧，“祁总有何高见？”
祁聿站起身，冷光下的眉骨显得格外凌厉。
“高见谈不上，只不过我想请教许总，桐馨养老院近三年的投诉率上升了17%，其中绝大部分原因都与护士的响应速度有关。”
“请问，您的人文关怀，能解决这个问题吗？”
会场骤然安静。
许暻的指尖暗暗掐进掌心，脸上绽开明媚的笑，笑意却不达眼底。
“祁总真是对竞争对手了如指掌，只是你忽略了最重要的一项。”
她又切换画面，一张对比图出现在大屏幕上，“我院的老人抑郁指数比行业的均值低了将近一半，这正是人文关怀发挥的作用，同时，也正是那些投诉警醒了我要更加严格地筛选与培训护理员。”
她直视祁聿，话语犀利：“毕竟，机器再怎么智能，也不会在老人孤独害怕时给老人温暖的宽慰。”
台下出现短暂的沉默，紧接着一片哗然，议论四起。
谁不知道祁聿是推行科技养老模式的先锋？
前不久他又高价收购了一家医疗企业，正式推出智能护理床垫，打开了新型养老的大门。
用同行者的话来说，祁聿敢想又敢做。
许暻这话，明显是在针对祁聿。
“又是他俩？”某医疗机构的老总在一旁看热闹。
另一位养老服务中心的负责人已经见怪不怪：“他俩正常，行业里谁不知道这许暻和祁聿合不来，一见面就掐？上次的展览会都差点打起来了。”
“打起来了？这么夸张？”
“是啊，这两人都是行业里的顶尖人才，可惜啊，一个是汹涌的浪潮，另一个呢，是炽热的火焰，这碰到一起自然不能消停。”
“……”
主持人为了继续走流程，及时打断了两人的交锋，许暻重新回到座位上。
刚坐下，身后的人不知是有意还是无心，轻轻踢了一下她的座椅。
她冷冷转眸，没有理会，接着听接下来的演讲。
……
中场休息