许菱悦沉默下来。
贺青川也没有趁机追击。
苏云转向他。
“别忙着觉得自己赢了。”
“许菱悦第一句质疑出现时,群里有人让她滚,你看见没有?”
“后来翻记录看见了。”
“你有没有提醒那名熟客?”
“没有。”
“为什么?”
贺青川脸上发热。
“他经常在店里买东西。”
“所以新顾客说话冲,你踢新顾客。”
“老顾客让人滚,你装没看见。”
“这不是性别歧视,却是很典型的经营偏袒。”
贺青川无法反驳。
苏云让他打开群管理记录。
那名让人滚的老顾客至今还在群里,昨天甚至带头辱骂许菱悦。
“现在移出去。”
贺青川一愣。
“现在?”
“难道留着给你颁忠诚顾客奖?”
直播间顿时笑了。
贺青川当场将对方移出群聊,又发布一条新群规。
不因观点不同辱骂他人,不讨论争议当事人隐私,不组织差评与反向攻击。
“这才叫处理一致。”
苏云说道:“不能只要求质疑者语气完美,却纵容支持自己的人出口伤人。”
许菱悦的语气缓和了些。
“那他之前的道歉算数吗?”
“算。”
贺青川说道:“我向你道歉。”
“自动话术让你不舒服,是我没考虑周全。”
“你提出质疑后,我没有看完整对话便把你移出群聊,这种处理不尊重人。”
“我会公开说明,也会完善群规。”
他停顿片刻。
“但我不会说自己长期性别歧视。”
“更不会接受你拟好的那段认错视频。”
许菱悦没有立即回应。
苏云问道:“你要求的指定文案是谁写的?”
“我自己写的。”
“里面为什么有店铺一直以侮辱女性为营销手段?”
“因为我觉得爹们就是。”
“那是你的评价,不是已经查实的事实。”
苏云说道:“你可以说自己