预期比情绪处理有效。”
高志诚无奈地笑了笑。
他随后展示了自己的车辆账单设置。
停车结束通知已经开启。
欠费提醒保持开启。
每周固定核对车辆账单。
常用官方平台加入收藏,避免再次点进假冒链接。
他还更新了车辆登记电话。
旧号码两年前已经停用,部分早期通知确实因此失效。
“这一点属于双方都该及时处理的信息。”
苏云说道。
“车主联系方式变化后主动更新,运营方也要提供方便的修改入口。”
高志诚点头。
他在车友群里连续更正了两次错误说法。
那名欠费两千多元的车友已经核对并缴清账单。
另有三名车友发现小额欠费后完成处理。
一人对重复记录提出申诉,平台核实后撤销了十二元费用。
“这才是正常结果。”
苏云说道。
“真实费用及时缴,错误费用及时改。”
“不是所有人都不问对错一起付款,也不是所有人都把账单当空气。”
高志诚迟疑片刻,向镜头认真道歉。
“我以前在群里说停车费不用管,运营方不会为小钱起诉。”
“这句话没有依据,也害得别人产生侥幸。”
“我向群友道歉,也向家里人道歉。”
林佩兰没有替他宣布已经获得原谅。
她只说会看接下来两个月的实际行动。
苏云对此十分赞同。
“信任不是直播间里道歉一次就自动恢复。”
“你按计划补回资金,主动处理账单,不再隐瞒法律文书,才是真正的修复。”
高志诚郑重点头。
直播间有水友问他心不心疼一万八千多元。
“当然心疼。”
高志诚苦笑。
“最难受的是其中很多钱原本可以不产生。”
“停车本金是我实际使用车位该付的。”
“可利息和其他费用,本来有好几次机会避免。”
他说到这里,主动拿出那张五个时间节点的截图。
“第一次催缴我不理。”
“集中处理